Hinweise zu Terminen in der SWD-Zentrale und in den Mieterservice-Büros
Persönliche Termine mit Ihren Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern bei der SWD sind bei Bedarf möglich. Wichtig: Diese Termine müssen zwingend zuvor vereinbart werden. Es gibt keine offenen Sprechzeiten. Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise.
Termine in SWD-Zentrale und in den Mieter-Servicebüros nach Vereinbarung wieder möglich.
Weiterhin keine offenen Sprechstunden.
Die SWD ist telefonisch unter 8904-0 erreichbar.
Ab sofort können Sie wieder Termine mit Ihren Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern bei der SWD vereinbaren. Wichtig: Die Termine müssen zwingend zuvor vereinbart werden. Bitte vergessen Sie nicht, einen Nachweis über ihre Impfung (vollständige Impfung länger als 14 Tage zurückliegend), einen Genesenen-Nachweis oder alternativ einen tagesaktuellen Schnelltest aus einem Testzentrum mitzubringen, da dies die Voraussetzung für einen persönlichen Termin ist. Hier erfahren Sie, wo in Düsseldorf kostenlose Schnelltests in Ihrer Nähe vorgenommen werden: www.corona.duesseldorf.de/schnelltest. Es gibt keine offenen Sprechzeiten. Für eine Vereinbarung von Terminen in der SWD-Zentrale können Sie den Mieterservice kontaktieren, der unter der Durchwahl 8904-0 erreichbar ist. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Mieter-Service stehen natürlich auch für Ihre allgemeinen Anliegen telefonisch zur Unterstützung bereit.
Mieterservice-Büros und Service-Teams
Auch in den Mieter-Servicebüros können Sie wieder Termine mit den Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern vereinbaren. Bitte nutzen Sie dafür die angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Terminvereinbarung. Bitte vergessen Sie nicht, einen Nachweis über ihre Impfung (vollständige Impfung länger als 14 Tage zurückliegend), einen Genesenen-Nachweis oder alternativ einen tagesaktuellen Schnelltest aus einem Testzentrum mitzubringen, da dies die Voraussetzung für einen persönlichen Termin ist. Hier erfahren Sie, wo in Düsseldorf kostenlose Schnelltests in Ihrer Nähe vorgenommen werden: www.corona.duesseldorf.de/schnelltest. Offene Sprechstunden sind aktuell nicht möglich.
Die Ansprechpartner der unterschiedlichen Teams aus den Bereichen Mietsachbearbeitung, Technik etc. finden Sie unter dem folgenden Link mit deren Kontaktdaten: www.swd-duesseldorf.de/service/mieterkontakt.html. Dort finden Sie auch die Kontaktdaten der Mieter-Servicebüros in Ihrem Bezirk.
Alle allgemeinen Anliegen können Sie selbstverständlich wie bisher auch per E-Mail an info@swd-duesseldorf.de senden.
Aktuell ist die SWD aufgrund einer technischen Störung nicht telefonisch erreichbar.
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen daher per Email an das SWD-Servicecenter oder die für Sie zuständigen Ansprechpartner. Alle E-Mail-Adressen finden Sie hier mieterkontakt. Über Schadensmeldungen können Sie uns weiterhin über die App informieren. An einer Lösung wird gearbeitet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Zuhause in Düsseldorf
Das ist nicht nur Leitsatz unserer Arbeit, sondern auch unsere Philosophie. Unser Auftrag ist es Wohnraum für jeden Geldbeutel, für jede Lebenssituation und Bevölkerungsgruppe bereitzustellen.
Unsere Schwerpunkte sind Vermietung, Verwaltung, Instandhaltung, Modernisierung und Wertverbesserung des Bestandes von zur Zeit mehr als 8.500 Wohneinheiten.
Aktuelles
Richtfest für neues Wohnquartier an der Königsberger Straße
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Sommerfest 2026 – „Grenzen öffnen – Nachbarn sein“
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3. Bauabschnitt Hellweg-Modernisierung
Am Hellweg widmet sich die SWD mit der Modernisierung der Häuser einem echten Mammutprojekt. Die umfangreichen Modernisierungen werden das Unternehmen während des gesamten Jahrzehnts beschäftigen.
Der zweite Bauabschnitt ist fertiggestellt und wird bezogen. Die letzten Vorbereitungen für den dritten Bauabschnitt, in dem die Häuser am Hellweg 60-70 in einen zeitgemäßen Zustand versetzt werden, sind fast abgeschlossen. Ab September 2023 beginnen dann die umfangreichen Arbeiten.
Für die Modernisierung müssen alle Mieterinnen und Mieter temporär in Ausweichwohnungen umziehen. Die meisten von ihnen werden dann in „ihren geschätzten Kiez“ zurückkehren.
